Politique de remboursement
Politique de Retour et de Remboursement
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez lire attentivement les conditions ci-dessous pour connaître vos droits et les démarches à suivre.
Les produits vendus sont imprimés à la demande et/ou personnalisés.
1. Délai de retour:
Vous disposez de 35 jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer une demande d’échange. Passé ce délai, aucun retour ne pourra être accepté.
2. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique aux produits personnalisés ou imprimés à la demande.
3. Erreur de l’entreprise
En cas d’erreur imputable à l’entreprise (mauvaise taille, couleur ou modèle), le client sera remboursé ou un échange sera proposé, sans frais supplémentaires.
4. Erreur du client
Si le client s’est trompé de taille ou de couleur lors de la commande : aucun remboursement ne sera effectué, car le produit, étant imprimé à la demande, serait considéré comme inexploitable.
Pour toutes questions contactez-moi à l'adresse constant@factqry.com