Politique d’expédition

Politique d’expédition

1. Délais d’expédition

Les commandes sont généralement expédiées sous 48 heures après validation du paiement.

En période de forte activité, le délai d’expédition peut être porté à 7 jours maximum, ce délai passé le client pourra demander une annulation de commande.


2. Frais de livraison

France

  • Livraison à domicile : 8 € pour 1 article, offerte à partir de 2 articles

  • Livraison en point relais : 4,50 € pour 1 article, offerte à partir de 2 articles

Europe (y compris Suisse)

  • Livraison : 15 €

  • Livraison offerte à partir de 5 articles commandés


3. Transporteurs

Les livraisons sont assurées par Colissimo et Mondial Relay.


4. Colis non récupéré en point relais

Un colis déposé en point relais est considéré comme livré.
En cas de non-retrait, une nouvelle expédition pourra être effectuée après paiement de nouveaux frais de livraison.


5. Colis perdu

En cas d’anomalie de livraison, une enquête est ouverte auprès du transporteur.
Si le colis est déclaré perdu, la commande sera réexpédiée aux frais de l'entreprise.


Pour toutes questions contactez-moi à l'adresse constant@factqry.com